Returvarer – sådan gør du
Er uheldet ude og du f.eks. har fået bestilt en vare i forkert størrelse, så fortvivl ikke – vi bytter naturligvis varen, blot du følger flg. regelsæt, som er gældende i 5 dage fra modtagelse af ordren.
• Gennemfør en ny bestilling på kohler-display.com
Skriv i kommentarfeltet, som du finder i indkøbskurvens trin 1, hvor mange og hvilke varenumre du returnerer, samt hvilket webordre nummer returvarerne er bestilt på.
Eksempel: “Jeg returnerer 50 stk. EX-2 fra webordre nr. 43.412”.
Send varerne retur i originalemballagen i samme stand som modtaget og skriv webordrenummeret på adresselabelen. Undlad venligst at skrive på emballagen.
• Ønsker du at returnere varer uden at foretage nyt køb fremsender vi en kreditnota på 85 % af varekøbet. Kreditnotaen kan modregnes ved senere ny handel.
OBS. Da originalemballagen anses for en væsentlig del af produktet, kan varer ikke returneres uden.
Returvarer sendes til adressen:
Køhler Display ApS
Vejlegårdsvej 53
2665 Vallensbæk Strand
for købers regning.
Bytte og returretten gælder i 5 dage fra købsdatoen.
Undtaget af ovennævnte regelsæt er skaffevarer med leveringstid samt varer med påtryk etc.